オペレーターさんの「ヘッドセット姿」にあこがれて

前の会社を辞めたあと、実家の沼津に戻ることにしまして。そこで新しいお仕事を探すために求人誌をペラペラとめくっていたところCAの広告が目に留まったのです。CAを選んだ理由ですか…もともと接客が好きで電話受付業務にも興味はありましたが、実は一番の理由は、ヘッドセットをした女性オペレーターさんの写真に惹かれてしまって（笑）。つまり「ヘッドセット」に憧れて応募したと言ってもいいかもしれません。勤務が決まった時はとっても嬉しかったですよ！ああ、私も念願のヘッドセットをつけて働けるのね…って（笑）。

厳しいけれど自分が見える面談や評価

CAでの仕事は楽しいですね。もちろん大変なこともありますけど。業務は思っていたよりも難しかったですし、私は人から評価されるのが苦手で、モニタリングや面談などは正直、気が重いことも。でも、良いところを評価してもらえると素直にうれしいし、悪いところを評価されれば、次からは改善するように頑張ろうって思います。普段はおちゃらけているように見えても根はまじめで、がんばり屋さんなんですよ、ホントは。

仲間たちとは飲みに行ったり、助け合ったり

最初は、女性ばかりの職場でうまくやっていけるのか不安がありましたけど、わからないことがあればいつでも質問できるし、きちんとサポートもしてくれ、何かイヤなことがあっても周りの皆さんに聞いてもらえばすぐに忘れちゃいます。そんな時、CAに入って良かったなって思います。特に同期の仲間とは本当に仲が良く、アフター５にはよく飲みにいったり、時にはカラオケ・ボーリングも！　ちなみに私には「ピーちゃん」というニックネームが付いています。なぜかというと、いつも皆のファッションチェックをしているから。そう、「おすぎとピーコ」からきてるんですよ。コールセンターマネージャーからも「ピーちゃん、今日の私のファッションどう？」なんて聞かれたりしますよ。

将来はSVさんをめざしたい！

まだ勤務してから半年しか経っていないので、今は日々の業務で手一杯ですが、将来的にはオペレーターさんから頼られるASV、そしてSVになりたいです。遠い未来かもしれませんが、日々の業務を認められて、正社員に登用していただけたらなー、なんて密かに思ってます。そのためにはもっと頑張らないと…です！