スタッフVOICE ～コールセンター現場から生の声
STAFF # 05
未経験でも楽しくがんばれる ～応募動機はオペレーターさんのヘッドセット姿～
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OP CA勤務歴 6ヶ月 樋郡さん【オペレーター】 |
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| 大学を卒業後、大手スーパーに入社。食品部門に配属となり販売や発注業務に携わる。2年勤務ののち退職、2005年10月にCA入社。現在、実家近くの東京電力カスタマーセンターで勤務。 | ||
STAFF # 06
お客さま第一のCA姿勢に共感 ～１人ひとりに時間をかけて丁寧に応対～
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OP CA勤務歴 1年7ヶ月 関口さん【オペレーター】 |
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| 医療事務、化粧品メーカーのコールセンターで電話応対業務を経験し、2004年9月にCA入社。現在、東京電力カスタマーセンターで勤務。 | ||
STAFF # 07
口下手な私が見つけたやりがい ～今度は自分がオペレーターさんを手助けしたい～
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OP CA勤務歴 2年9ヶ月 土村さん【アシスタントスーパーバイザー】 |
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| 学生時代、電話受付業務を経験。大学卒業後は書店に就職、副店長となり発注・品だし・在庫管理・アルバイトの教育を担当。2003年7月にCA入社。現在、東京電力カスタマーセンターで勤務。 | ||
